Historial de incidentes
Registro versionado de incidentes operacionales: outages, degradaciones de servicio, eventos que afectaron disponibilidad. Cada incidente se documenta vía Pull Request con su root cause y mitigación.
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Sin incidentes registrados
La plataforma está en fase de construcción (Ola 1). Cuando un servicio entre en producción y experimente algún incidente operacional, aparecerá listado aquí.
Política de incidentes
Severidad critical incluye outages totales o pérdida de datos.
high degradación mayor (>30% de requests afectados).
medium/low degradaciones menores con workaround.
Cada incidente resolved debe documentar root cause + mitigación + follow-ups antes
de cerrarse (ver template en docs/runbooks/incident-response-template.md).